Характеристика ключових елементів бізнес-комунікацій

Abstract

Метою дослідження є дослідження елементів бізнес-комунікацій соціально-економічних систем. Встановлено, що бізнес-комунікації являють собою новий напрямок у теорії управління. Однак повна концепція побудови та управління бізнес-комунікаціями з урахуванням організаційних та управлінських факторів ще не досягла необхідного рівня розвитку. Сутність комунікації полягає у обміні інформацією між двома чи більше людьми, організаціями, групами. Визначено, що бізнес-комунікації є сукупність зв'язків та взаємодій фірми з організаціями та окремими людьми, зацікавленими у підтримці партнерства з цією фірмою на основі наявності спільних економічних, соціальних та особистісних інтересів. Говорячи про бізнес-комунікації слід розуміти, що сутнісна база цього терміна визначається, з одного боку специфікою бізнесу, з іншого боку таким загальним поняттям, як комунікація. Встановлено, що бізнес-комунікації, а також використовувані підприємствами на їх основі інформаційні технології дозволяють децентралізувати отримання корисної для виробництва інформації та інтегрувати її в гнучку систему вироблення стратегії. Розробка стратегії бізнес-комунікацій підвищує якість наявної інформації про компанію та надає її співробітникам необхідні інструменти для досягнення поставленої мети. Доведено, що бізнес-комунікації безпосередньо пов'язані з професійною діяльністю, їх зміст має діловий характер, а комунікатори завжди виступають як значущі один для одного особи. Нова глобальна економіка потребує виняткових навичок комунікації для забезпечення успіху в бізнесі. Охарактеризовано, що у системі економічних, правових, дипломатичних, комерційних, адміністративних та мережевих відносин підприємств малого бізнесу або в процесі організації будь-якої спільної діяльності не обійтися без ділової взаємодії. Бізнес-екосистема відкрита для партнерства та співпраці. Щоб досягти успіху, потрібно бути швидким і гнучким: змінюватися не тоді, коли є можливість, а коли є потреба. Сформовано модель бізнес-комунікацій соціально-економічних систем. The purpose of the study is to study the elements of business communications of socio-economic systems. It has been established that business communications are a new direction in management theory. However, the complete concept of building and managing business communications, taking into account organizational and managerial factors, has not yet reached the required level of development. The essence of communication is the exchange of information between two or more people, organizations, groups. It has been determined that business communications are a set of connections and interactions of a company with organizations and individuals interested in maintaining a partnership with this company based on common economic, social and personal interests. Speaking about business communications, it should be understood that the essential base of this term is determined, on the one hand, by the specifics of business, on the other hand, by such a general concept as communication. It has been established that business communications, as well as information technologies used by enterprises on their basis, make it possible to decentralize the receipt of information useful for production and integrate it into a flexible strategy development system. Developing a business communications strategy improves the quality of information available about the company and provides employees with the necessary tools to achieve their goals. It has been proved that business communications are directly related to professional activities, their content is of a business nature, and communicators always act as significant persons for each other. The new global economy needs exceptional communication skills to ensure business success. It is characterized that in the system of economic, legal, diplomatic, commercial, administrative and network relations of small businesses or in the process of organizing any joint activity, one cannot do without business interaction. The business ecosystem is open for partnership and cooperation. To succeed, you need to be quick and flexible: change not when there is an opportunity, but when there is a need. A model of business communications of socio-economic systems has been formed.