Сучасні тренди у сфері ритейлу та їх вплив на споживчу поведінку

Abstract

У магістерській роботі досліджуються сучасні тренди розвитку сфери ритейлу в умовах цифрової трансформації економіки та їх комплексний вплив на споживчу поведінку. Актуальність теми зумовлена стрімкими технологічними змінами, поширенням електронної комерції, інтеграцією цифрових і традиційних каналів збуту, а також зростанням ролі даних і персоналізованих сервісів у формуванні попиту. Трансформації у сфері роздрібної торгівлі сьогодні виступають одним із ключових чинників зміни споживчих практик, стилю життя та моделей прийняття рішень. В роботі узагальнено наукові підходи до трактування ритейлу як соціально-економічної системи та розкрито еволюцію його форматів під впливом глобалізації й цифровізації. Особливу увагу приділено аналізу споживчої поведінки як міждисциплінарної категорії, що поєднує економічні,соціальні та психологічні аспекти.У результаті дослідження встановлено, що сучасні ритейл-тренди сприяють формуванню нових стандартів споживчого досвіду, трансформації механізмів прийняття рішень і зміні характеру лояльності споживачів. Зроблено висновок про зростання ролі цифрового середовища, емоційного та ціннісного компонентів у структурі споживчої поведінки, що потребує адаптації стратегій ритейлерів до нових вимог ринку. The master's thesis examines current trends in the development of the retail sector in the context of the digital transformation of the economy and their complex impact on consumer behavior. The relevance of the topic is due to rapid technological changes, the spread of e-commerce, the integration of digital and traditional sales channels, as well as the growing role of data and personalized services in shaping demand. Transformations in the retail sector today are one of the key factors in changing consumer practices, lifestyles and decision-making models. The work summarizes scientific approaches to the interpretation of retail as a socio-economic system and reveals the evolution of its formats under the influence of globalization and digitalization. Particular attention is paid to the analysis of consumer behavior as an interdisciplinary category that combines economic, social and psychological aspects. The study found that modern retail trends contribute to the formation of new standards of consumer experience, the transformation of decision-making mechanisms and the change in the nature of consumer loyalty. The conclusion is made about the growing role of the digital environment, emotional and value components in the structure of consumer behavior, which requires the adaptation of retailers' strategies to new market requirements.