Вплив електронної комерції на розвиток сучасного ринку

Abstract

У кваліфікаційній роботі досліджено вплив електронної комерції на розвиток сучасного ринку в умовах цифрової трансформації економіки. У першому розділі розкрито теоретико-методологічні засади впливу електронної комерції на розвиток сучасного ринку. Узагальнено науково-теоретичні концепції електронної комерції з позицій інституційного, економічного, маркетингового, технологічного, поведінкового, інноваційного та системного підходів. Обґрунтовано методичні підходи до оцінювання розвитку електронної комерції та визначено систему показників, що характеризують її вплив на структуру ринку. Проаналізовано нормативно-правове забезпечення електронної комерції в Україні та здійснено його порівняння з міжнародними й європейськими стандартами. У другому розділі проаналізовано сучасний стан впливу електронної комерції на розвиток сучасного ринку. Досліджено особливості формування політики бізнесу в умовах ризику електронної комерції, здійснено характеристику основних бізнес-процесів та інструментів їх цифровізації. Проведено діагностику й оцінювання фінансових, технологічних, інформаційних, правових і логістичних ризиків діяльності суб’єктів електронної комерції та визначено їх вплив на ефективність функціонування підприємств і конкурентне середовище. У третьому розділі обґрунтовано напрями та резерви удосконалення впливу електронної комерції на розвиток сучасного ринку. Запропоновано шляхи оптимізації бізнес-процесів електронної комерції з урахуванням цифрових технологій, управління ризиками та клієнтоорієнтованих підходів. Розглянуто можливості використання інструментів штучного інтелекту в управлінні електронною комерцією з метою підвищення ефективності прийняття управлінських рішень і забезпечення сталого розвитку бізнесу. The qualification paper examines the impact of e-commerce on the development of the modern market in the context of the digital transformation of the economy. In the first chapter, the theoretical and methodological foundations of the impact of e-commerce on the development of the modern market are substantiated. Scientific and theoretical concepts of e-commerce are systematized from the perspectives of institutional, economic, marketing, technological, behavioral, innovative, and systemic approaches. Methodological approaches to assessing the development of e-commerce are justified, and a system of indicators characterizing its impact on market structure is defined. The regulatory and legal framework of e-commerce in Ukraine is analyzed and compared with international and European standards. In the second chapter, the current state of the impact of e-commerce on the development of the modern market is analyzed. The features of business policy formation under the conditions of e-commerce risks are investigated. The main business processes and tools of digitalization in e-commerce are characterized. Diagnostics and assessment of financial, technological, informational, legal, and logistics risks of e-commerce entities are conducted, and their influence on business efficiency and the competitive environment is determined. In the third chapter, directions and reserves for improving the impact of e- commerce on the development of the modern market are substantiated. Ways to optimize e-commerce business processes based on digital technologies, risk management, and customer-oriented approaches are proposed. The possibilities of using artificial intelligence tools in e-commerce management to enhance managerial decision-making efficiency and ensure sustainable business development are explored.