Університет Короля Данила

Перегляд Наукові праці викладацького складу кафедри по темі "customer support"

Перегляд Наукові праці викладацького складу кафедри по темі "customer support"

Сортувати по: Порядок: Рузультати:

  • Вплив використання інструментів ШІ на сферу клієнтського супроводу 
    Гавадзин, Наталія Олегівна; Клубук, Андрій Ігорович; Попадинець, Ірина Романівна; Марків, Марія Михайлівна (К.: Вид. група "Наукові перспективи", 2024)
    Доведено, що впровадження он-лайн чатів, віртуальних асистентів та систем штучного інтелекту дозволяють покращити доступність та ефективність клієнтського обслуговування.Проаналізовано глобальний ринок штучного інтелекту ...
  • Зміна моделі роботи чат-ботів у сфері обслуговування клієнтів 
    Гавадзин, Н. О.; Клубук, А. І.; Побігун, С. А.; Момот, В. Л. (Одеса: ВИдавничий дім "Гельветика", 2024)
    У сучасному бізнесі важливою є клієнтська підтримка. Це надзвичайно вагомий елемент для успішного обслуговування клієнтів. Робота клієнтської підтримки включає надання допомоги та вирішення проблем клієнтів щодо продуктів ...