Правовий статус Департаменту адміністративних послуг (Центру надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська) Івано-Франківської міської ради

Abstract

У статті проведено комплексний аналіз правового статусу Департаменту адміністративних послуг (Центру надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська) в умовах введення на території України воєнного стану та обґрунтування рекомендації щодо його удосконалення. Методика включає комплексний аналіз та узагальнення наявного науково-теоретичного матеріалу та формулювання відповідних висновків та рекомендацій. Під час дослідження використовувались наступні методи наукового пізнання: термінологічний, логіко-семантичний, функціональний, системно-структурний, логіко-нормативний. В процесі дослідження визнано, що Забезпечення належного доступу до публічних послуг є одним із основних обов’язків держави перед громадянами. Важливою соціальною проблемою є не стільки відсутність ресурсів, скільки відсутність доступу до цих ресурсів, і державні послуги можна розглядати як одну з видів ресурсів. Водночас слід підкреслити, що забезпечення належної доступності публічних послуг є важливим обов’язком органів публічного управління . Таким чином, доступ до державних послуг слід розглядати як ключове питання, що визначає якість життя, будучи важливим фактором, що визначає соціально-просторову нерівність. В процесі дослідження встановлено, що Термін «публічні послуги» не є терміном з єдиним визначенням і розуміється по-різному, наприклад, в окремих країнах-членах Європейського Союзу. Різне значення «публічних послуг» у європейських країнах є наслідком різних історичних, культурних, соціальних та економічних умов. У результаті використанням цього терміну іноді зловживають, а також там, де згадується, наприклад, соціальний капітал. При цьому обидва на європейському рівні, а також на національному рівні (наприклад, у Великій Британії, в Республіці Польща) підкреслюється важливість публічних послуг для економічного розвитку, соціальної згуртованості та протидії соціальному відчуженню. Результати дослідження можуть бути використані під час розробки положень, висновків та рекомендацій щодо удосконалення законодавчої бази, яка регулює якість надання адміністративних послуг, для підвищення рівня прийняття відповідних державних рішень у цій галузі,а також для подальшого удосконалення процесу децентралізації. To conduct a comprehensive analysis of the legal status of the Department of Administrative Services (the Center for the Provision of Administrative Services in Ivano-Frankivsk) under the conditions of the introduction of martial law on the territory of Ukraine and the justification of recommendations for its improvement. Methodology. The methodology includes a comprehensive analysis and generalization of the available scientific and theoretical material and the formulation of relevant conclusions and recommendations. Such methods of scientific knowledge were used during the research: terminological, logical-semantic, functional, systemic-structural, logical-normative. During the research, it was recognized that ensuring proper access to public services is one of the main duties of the state to citizens. An important social problem is not so much the lack of resources as the lack of access to these resources, and public services can be considered as one type of resource. At the same time, it should be emphasized that ensuring the proper availability of public services is an important duty of public administration bodies. Thus, access to public services should be considered as a key issue that determines the quality of life, being an important factor that determines socio-spatial inequality. During the research, it was found that the term "public services" is not a term with a single definition and is understood differently, for example, in individual member states of the European Union. The different meaning of "public services" in European countries is a consequence of different historical, cultural, social and economic conditions. As a result, the use of this term is sometimes misused, and also where social capital is mentioned, for example. At the same time, both at the European level, as well as at the national level (for example, in Great Britain, in the Republic of Poland), the importance of public services for economic development, social cohesion and combating social exclusion is emphasized. Practical significance. The results of the study can be used during the development of provisions, conclusions and recommendations for improving the legal framework that regulates the quality of administrative services, to increase the level of appropriate state decision-making in this area, as well as to further improve the decentralization process.